Salon sahiplerinin program değiştirmekten çekinmesinin en büyük sebebi verilerdir: "Yıllardır biriken müşteri listem, paketlerim, borçlar ne olacak?" İyi haber şu ki doğru sırayla yapıldığında geçiş birkaç saatte tamamlanabilir ve hiçbir müşteri kaydı kaybolmaz.
1. Eski programdan neleri dışa aktarmalısınız?
Çoğu salon programı listeleri Excel (XLSX) ya da CSV olarak indirmenize izin verir. Şu listeleri almaya çalışın:
- Müşteriler (ad, telefon, doğum tarihi, not)
- İleri tarihli randevular (ve isterseniz geçmiş randevular)
- Paket satışları (toplam seans, kullanılan seans, tutar, ödenen)
- Ürün / stok listesi (ad, adet, alış-satış fiyatı)
- Ürün satışları
- Tahsilatlar ve masraflar (gelir-gider geçmişi)
- Alacaklar (müşteri bazında açık bakiye)
Programınız dışa aktarma sunmuyorsa ekran listelerini kopyalayıp Excel'e yapıştırmak da çoğu zaman işe yarar.
2. Doğru aktarım sırası
Sıra önemlidir, çünkü diğer listeler müşterilere bağlanır:
- Müşteriler — diğer tüm kayıtlar telefon numarası ve isimle bunlara eşleşir.
- Paket satışları
- Randevular
- Ürünler / stok
- Ürün satışları
- Tahsilatlar
- Masraflar
- Alacaklar
3. Sık yapılan hatalar
- Geliri iki kez saymak: Tahsilatlar listesini aktarıyorsanız, paket ve ürün satışlarındaki ödemeleri ayrıca "gelir" olarak yazmayın; yoksa ciro iki kat görünür.
- Telefon formatı: "0532 …", "+90 532 …", "532…" gibi farklı yazımlar aynı kişiyi iki müşteri yapabilir. İyi bir aktarım aracı bunları aynı numara olarak tanır.
- Geçmiş randevuları gereksiz yere aktarmak: Sadece müşteri geçmişi için gerekiyorsa aktarın; amaç takvimi doldurmak değil.
- Seans sayısı boş paketler: Seans bilgisi eksik paketleri aktarmadan önce tamamlayın.
4. Paralel çalışma dönemi
Aktarımdan sonra birkaç gün eski sistemi kapatmayın. Yeni randevuları yeni sistemde açın, eski sistemi sadece kontrol için kullanın. Kasa, paket ve alacak rakamlarını karşılaştırın; her şey tutuyorsa eski sistemi bırakın.
SalonCRM Veri Aktarım Merkezi
SalonCRM'in Veri Aktarım Merkezi; müşteri, randevu, paket, ürün/stok, ürün satışı, tahsilat, masraf ve alacak dosyalarını Excel/CSV'den alır. Sütunlar otomatik tanınır; siz onaylamadan hiçbir kayıt eklenmez, aktarım sırasında müşterilere SMS gitmez. Her aktarımın önizlemesini görür, istemediğiniz satırları çıkarırsınız; yanlış bir aktarımı tek tıkla geri alabilirsiniz. Gelirin iki kez sayılmasını önlemek için paket/ürün ödemelerinin muhasebeye yazılması varsayılan olarak kapalıdır ve olası mükerrer gelirleri bulan bir temizlik aracı bulunur.
Yöntemleri karşılaştırmak için salon programı karşılaştırma sayfamıza göz atın.